2025樂作影響力報告
你的畢業是起點,他們的畢業是終點
台灣12萬名心智障礙者,從離開校門那天起,就掉入了沒有人接住的照顧懸崖。
你還記得自己畢業的那一天嗎? 不管是國中、高中還是大學,那一天對大多數人來說,都是一個充滿期待的新起點。
也許緊張、也許興奮,但總是帶著一種「接下來會更好」的感覺往前走。
然而,在台灣,有超過12萬名身障樂兒(心智障礙者),他們的畢業那天,是另外一種樣子。當他們從特殊教育學校走出校門,等著他們的不是新的機會,而是熟悉的一切;在那一天之後,幾乎全部消失,老師不見了、治療師不見了、課程不見了,連可以去的地方,都不見了。
從那一天開始,他們就被推入了「照顧懸崖」
當畢業證書變成一張照顧令:懸崖上的父母,何時才能好好喘一口氣?
懸崖的另一端,是家人。 通常是媽媽。有時候是爸爸。
偶爾是年邁的阿公阿嬤。他們從那一天起,獨自扛起全部的照顧責任,沒有喘息、沒有假日、也沒有人告訴他們,這條路什麼時候會走到頭。
更讓人難過的,不只是資源消失,而是社會上很多人,其實心裡默默覺得「成年的身心障礙者」,大概就是這樣了吧,不會再有什麼改變了。」他們不再是小朋友了,甚至家長對於他們的成長夢想,也到這一天就結束了,只希望他們能夠乖乖地聽話,不要闖禍就好,老了就存一筆錢,讓他們住到安養機構去就好。
原來,從畢業的那一天開始,夢想與希望也跟畢業了
翻轉,從創新服務開始
放手,才能自立生活
每個人都有機會從「被照顧的人」變成「帶來溫暖的人」。當特教學校與資源班畢業那天,大門關上了。
樂作選擇把另一扇門打開。協會的「樂作工坊」和「樂村日照」,接住那些走下照顧懸崖的身障樂兒。
但「接住」從來不是我們的終點。工坊裡有代工作業、有居家自理練習、有社區適應訓練,也有藝術和戲劇課程。每一堂課的設計,都指向同一個目標,讓他們一步一步,走向自立生活。學會自己洗衣服、自己煮飯、自己搭公車。這些對一般人來說理所當然的事,對身障樂兒來說,每一個都是靠無數次練習換來的能力。但我們想做的,不只是讓他們照顧自己。
我們成立了「樂作家務隊」,讓身障樂兒戴上手套、拿起掃把,走進社區裡獨居爺爺奶奶的家裡,幫他們打掃環境、送上物資。家務隊不只是服務,也是一個模擬職場,透過獎勵金制度,培養樂兒的工作技能和專注力,為真正回歸社會鋪路。從這一天起。那個大家覺得「只能被照顧」的人,現在正在照顧別人。
當一個人從「被照顧者」變成「助人者」,那就是自立生活最有力量的樣子。
其實,失智不是最可怕的
我最害怕的是他晚上不睡覺
說真的,剛開始發現爸爸有失智跡象時,我心裡沒有很慌。忘記今天幾號、同一個問題問了三遍,這些我都撐得住。我跟自己說多點耐心、陪他慢慢來就好。周圍朋友也說:「還好啦,就是忘東忘西,多關心就好。」我以為我準備好了。
直到某天凌晨兩點,我聽見客廳有聲音。出去一看,爸爸拉著皮包站在門口說要回家。我說:「爸!你就在家啊」,他卻堅持這不是他家。我哄了半小時好不容易讓他躺下,結果凌晨四點,他又出來了。那個晚上我幾乎沒睡,而且,根本不只那一個晚上。隔天要上班,眼睛睜不開,但我不敢跟任何人說,因為我知道明天、後天還是一樣。那種感覺不是一次性的崩潰,而是每天不斷地消耗,消耗到你開始懷疑自己還能撐多久。有時我甚至會想,到底是他會先走,還是我會先走?
後來我才知道,這個狀況叫做「日落症候群」。隨著失智病程發展,長輩的生理時鐘會逐漸錯亂,白天昏昏欲睡,到了傍晚和夜晚反而焦躁、不安、遊走,這不是他們故意的,是疾病的一部分。遺忘,我們還可以學著接受。但睡不著,真的讓我還有整個家撐不下去。但對照顧者來說,日復一日的睡眠剝奪,才是真正把一個家庭壓垮的最後一根稻草。
PLAY就不累,陪伴才是最好的藥
陪伴才是最好的藥。但前提是,那必須是有效的陪伴。我們推動「老來伴學堂」,打造像家一樣的失智家庭支持據點,讓長輩自在地做自己喜歡、也做得到的事。透過藝術創作、認知課程與規律的活動,長輩在白天都能開心玩到累,他的情緒穩定了,精神行為症狀降低了,日夜顛倒的作息也慢慢被修復。
這裡的「自立」不是要求長輩獨立完成所有事,而是協助他找回擅長的回憶,重新感受「我還可以、我還做得到」。但學堂時間有限,真正撐起長輩每一天的,是家裡的那個人。因此,學堂同時為家屬與外籍照顧者提供學習與喘息空間,教他們放慢語速、用對的方式陪伴,把「有效的陪伴」帶回家,讓彼此找到最舒適的相處方式。
同時,我們培訓志工隊,推動「老來伴居家服務」,讓受過專業訓練的志工走進家中,給予真正有意義的陪伴與專業課程,讓長輩找回自信與風采。我們也跨出據點,從社區到校園散播友善種子,打造對失智者更寬容的社會環境。說到底,我們守護的不只是長輩,更是那個已經好久沒有睡過好覺的照顧者,還有那一整個家庭。
讓照顧者有機會找回自己的人生,因為他終於知道,怎麼陪,才能對彼此最好。
他從來不是壞孩子,只是沒有人教他怎麼長大
你是否曾在公園、餐廳,或家門口的巷子旁,看到一些總愛大吼大叫的孩子? 他們不停地敲打東西、發出聲響,或用不合理的方式,粗暴地爬上爬下。旁邊的大人皺著眉頭,心裡想的大概都是同一句話:「這孩子怎麼這麼皮,爸媽都不管的嗎?」 但你有沒有想過,也許他不是故意的? 也許他的大腦煞車踩不住。也許他的身體根本撐不住那個「乖乖坐好」的姿勢。也許回到家以後,根本沒有人能告訴他,什麼是「好的表達方式」。 我也想要學好,誰可以幫幫我......
一整個世代的求救訊號,我們聽見了嗎?
單親家庭的爸媽忙於生計,分身乏術。新住民家長面對語言與文化的雙重隔閡,連聯絡簿都看不懂,更別說陪孩子走過情緒風暴。隔代教養的阿公阿嬤心疼孫子,卻不知道「坐不住」不是皮,可能是需要幫助的訊號。家,本該是孩子最安全的避風港。但當家庭功能不完整,這個港口就破了洞,風雨會直接灌進來。
撕掉標籤,才看得見真正的孩子
過動的孩子被說「故意搗蛋」。學習慢的孩子被歸類為「不用心」。情緒起伏大的青少年被當作「叛逆期」。但真相往往不是你以為的那樣。治療師常說一句讓家長恍然大悟的話:「孩子不是故意坐不住,是核心肌耐力不夠,身體撐不住,才一直動來動去。」 一個被罵了三年「不專心」的孩子,問題可能根本不在態度,而在身體。這些標籤,一層一層貼上去,最後蓋住的不是問題,是孩子求助的聲音。ADHD 若未及時介入,超過 70% 的孩子會出現焦慮、憂鬱、對立反抗,甚至自傷行為。而在家庭支持薄弱的孩子身上,這些合併症狀來得更早、更猛、更難被發現。
當家撐不住的時候,孩子需要的,是另一個能接住他的地方
也許是一堂讓身體學會穩定的體適能課,也許是一首讓情緒找到出口的歌,也許只是一個放學後有人等他、懂他的空間,不取代家庭,而是在家庭的缺口裡,幫孩子長出面對風雨的力量。
面對家庭的缺口,陪伴他長出復原力
當家庭撐不住的時候,孩子需要的不是一個標籤,是一個放學後有人等他、懂他的地方。我們啟動了「樂持小衛星」,這是全台首創由治療師親自規劃的弱勢兒少服務據點。 我們幫每一個孩子量身打造學習方案。課業輔導、體適能訓練、品格教育、親職教育,除了專業外,我們還有專車溫馨的接送,還有一頓溫熱的營養晚餐,這些聽起來很基本的東西,但對某些孩子來說,是他一整天裡最安穩的時刻。也許他的媽媽不在了,他的爸爸很久都能不能陪他玩。
在小衛星,我們給他暖暖的支持力量,讓他們知道背後有人撐腰但我們的目標,不只是補上課業的空白。我們要做的,是透過自我探索和專業引導,幫助孩子突破學習瓶頸、建立自信,讓他們在自己的節奏裡,提昇解決問題的能力,並且長出面對挫折的復原力。
復原力是什麼?就是有一天,當沒有人在旁邊的時候,他也能自己站穩。 當他們長大後,面對不合理的批評和突如其來的挫折,他們能有一顆堅強的本心,持續朝夢想前進。
我們不取代家庭,而是在家庭的缺口裡,幫孩子長出自立的能力。讓「家庭弱勢」不再等於「人生弱勢」。讓每一個孩子,都有機會好好長大。
以上這些故事,不是用來讓你心疼完就滑過去的
面對照顧懸崖、無止盡的長夜、還有那些被標籤蓋住的求救聲,樂作創益選擇走一條不一樣的路。 我們不做「安置」,不做「看顧」,我們做的是給予力量,是有意義的陪伴。
因為我們相信,照顧的終點,不是讓一個人永遠被照顧。 而是有一天,他準備好了,我們可以放心放手。不是丟下他不管。是陪他走到他能自己走的那一天。身障樂兒學會照顧自己,甚至照顧別人。 失智長輩找回生活的節奏,家庭重新呼吸。 弱勢孩子長出復原力,準備好面對未來的風雨。
三條不同的路,走向同一個方向,就是「自立生活」。而樂作存在的意義,就是陪他們走到那裡。然後,安心地放手。
2025年,看見改變的發生
謝謝你願意讀到這裡。
我想讓你知道,樂作今年才第 8 年。
對社福界來說,我們就像個小寶寶。 但這個小寶寶,很有想法,也很有行動力。
接下來,讓你看看我們做了什麼......
身心障礙服務:20,938人次
樂作工坊桃園站、中壢站、樂村日照八德站,三個據點全數通過桃園市政府評鑑甲等。一整年辦了 247 場居家自理與體適能課程、129 場社區適應活動、265 場自我倡導與性平教育、133 場多元休閒與社團活動。家務隊出動了 74 場次,走進獨居長輩的家,也走進社區的每一個角落。
長者關懷服務:5,883人次
居家服務 2,863 人次,學堂服務 1,645 人次,失智友善宣導觸及 1,230 人次。我們培訓了 42 名老來伴志工,讓他們帶著專業走進長輩家裡,不只是聊天,而是真正有意義的陪伴。
兒少發展服務:2,470人次
樂持小衛星在 2025 年 3 月正式啟動,第一年就辦了 13 場體適能與感覺統合活動、32 人次親職教育講座、9 場親子活動與校外參訪。一個剛起步的服務,已經開始在孩子身上看見改變。
這些不是冷冰冰的數字。每一個「人次」的背後,都是一個正在走向自立生活的真實的人。
改變,長什麼樣子?
數字說的是規模,但改變藏在細節裡。自立生活不是一個口號,它是一個又一個具體的瞬間。
第一次自己開口、第一次為別人付出、第一次說出「我可以,我自己來」。
以下是 2025 年,我們親眼見證的那些瞬間.....
奇奇的第一次揮手
奇奇從特教學校畢業後來到桃園工坊。剛來的時候,她像個安靜的觀察者。問她問題,她不說話,只是沉默地看著你,要反覆引導好幾次,才會微微點頭。她最常做的事,就是坐在椅子上,安靜地看著大家。
改變不是某一天突然發生的,而是在無數次的鼓勵裡,慢慢長出來。有一天,奇奇走進工坊的時候,沒有安靜地走到位子上坐下。她舉起手,向旁邊的同伴揮了揮手,打了一聲招呼。這個動作很小,小到大多數人不會注意到。但對奇奇來說,那是一個巨大的跨越。後來她開始跟人聊天,開始表達自己的想法。爸爸說,奇奇現在學會用 LINE 交朋友了——從「不交友」到「主動連結」,這中間走了多遠,只有陪她走過來的人才知道。
主動揮手、主動交友、主動表達。這就是自立生活的起點。
大仁眼神裡的光
大仁,42 歲,智能障礙合併視覺障礙。因為腦部的腫瘤壓迫到視神經,造成了不可逆的傷害。
三年前,妹妹陪他走進樂村日照的大門。短短一小時的評估結束後,妹妹紅著眼眶說了一句話:「我好久沒看到哥哥的笑容了。我只是想要他每天都能這樣快樂著。」
大仁的外表跟一般人沒什麼不同。做事小心翼翼,嘴邊掛著「請」和「謝謝」。貼心的他怕造成別人困擾,總是把委屈往肚子裡吞。但在樂村,他慢慢開始不一樣了。從默默承受,到學會舉手發言。從不敢表達,到能在團體裡分享自己的心情。更讓人驚喜的是,大仁開始有了夢想——他說他想工作,想靠自己的力量創造價值。雖然視力受限、學習需要更多時間,但他願意一步一步來。
妹妹說:「我看到哥哥不只是笑容回來了,他的眼神裡有了希望。」
想要工作、想要靠自己
當一個人開始這樣想的時候,自立生活就已經在路上了。
廷廷說:「老師,我自己來。」
廷廷剛來到樂持小衛星的時候,是一個內向、不太說話的孩子。功課跟不上其他人,沮喪的時候就鬧脾氣、不開口,用沉默來表達他的不安。老師們沒有放棄。語言治療師發現他有構音問題,開始每天提供一對一的個別課程。職能治療師做了評估,發現他的手部動作和握筆能力大約只有 5 歲的程度。找到原因之後,專業團隊為他量身設計了學習計畫。
現在的廷廷,學習上還是需要陪伴,但他會主動說一句話:「老師,我自己來。我想自己讀題目、自己寫完。」他開始主動整理書包、清潔餐具,學著為自己的事情負責。他會關心身邊的人,主動跟大家聊天。還會常常說一句:「I love you!」
從「我不會」到「我自己來」。這五個字,就是復原力長出來的樣子,也是一個孩子走向自立最動人的宣言。
米粉阿姨重新拿起掃帚的那一天
米粉阿姨年輕的時候是毛線裁縫師,一雙巧手織出無數溫暖。但失智症來了以後,那些熟悉的動作變得陌生,她開始對自己失去信心,不敢再嘗試任何事,也拒絕參加團體活動。她把自己關進了一扇無聲的門後面。
老來伴學堂的團隊沒有催她,也沒有勉強她。他們把每一個活動拆解成小小的步驟,一步一步陪在她旁邊,用她能接受的節奏,慢慢讓她感受到——這裡是安全的,這裡有人懂她。日子一天天過去,那扇門悄悄地開了。
米粉阿姨開始主動拿起掃帚幫忙打掃,開口跟旁邊的人聊天,一起唱歌。臉上浮現出好久好久不見的笑容。更讓家人驚喜的是,她的睡眠也跟著改善了。心安定了,身體也跟著鬆了一口氣。
自立生活不一定是大步向前,有時候只是重新拿起掃帚、重新開口說話。找回「我還做得到」的感覺,就是最好的開始。
98 歲的 Tim 爺爺,每週四早上提早起床
Tim 爺爺失智之後,反應變慢了,說話變得含糊,情緒長期低落。日子在沉默和等待中度過,家人再怎麼用心,也很難回應他在情感陪伴上的需要。
老來伴志工每週固定到家裡陪爺爺。從握力球暖身開始,搭配音樂和認知活動。志工總是耐心等他回應、反覆示範、持續鼓勵。這樣的陪伴聽起來很平凡,但要讓一個人重新打開心門,靠的從來不是一次的感動,而是長時間穩定的信任。
幾個月後,爺爺的反應變靈敏了。原本含糊的話語,漸漸能清楚地說出招呼。低落的情緒,被笑容取代了。現在,每到週四早上,爺爺會提早起床,坐在門邊等。
門一打開,他就開心地揮手喊:「老師好!」一個 98 歲的人,因為知道有人會來,所以願意期待明天。願意期待,就是活著最自立的姿態。
阿海爺爺終於睡了一個好覺
來到阿海爺爺家的那一天,門打開的瞬間,映入眼簾的是不到 10 坪的空間。灰暗、腐舊,地上鋪著破掉的床墊和發黑的棉被,一張發霉的折疊桌,餐具隨地放著。空氣裡混著好幾種說不出的味道。爺爺 70 幾歲了,早年討海,後來離婚,一個人住。腿腳退化,沒辦法久站,但他很熱情,總是說:「不用掃啦,來聊天就好。」
樂作家務隊開始定期去幫他打掃、關心他的健康、提供生活物資。後來我們發現,他的床墊彈簧已經外露生鏽,整張床都傾斜了。我們跟爺爺說,過年前幫他換一張新的吧。爺爺客氣地說:「不用啦,床還可以睡啊!」最後我們還是去了。除了換床墊,也把周邊堆了好幾年的雜物清掉。清理的過程,屋裡竄出大量蟑螂,甚至爬到工作人員身上。但大家帶著一顆勇敢的心,把任務完成了。
爺爺開心地說:「終於可以舒舒服服地睡一覺了。」一張乾淨的床、一個安全的家,是自立生活最基本的起點。而幫爺爺完成這件事的,是一群曾經也需要被照顧的身障樂兒。被照顧的人,成了照顧別人的人,這就是樂作最想說的故事。
還有一件大事,正在發生,失能身障者的城堡即將完成
2025 年,樂作不只在深化現有服務。「樂城社區長照機構」2024年在桃園八德舉行了動土典禮,預計 2026 年 10 月完工。這是一棟 5 層樓、約 300 坪的照護空間,專門為 18 到 65 歲的重度失能身障者打造。
為什麼要蓋這個?因為創辦人陳愛珠有超過 30 年的照顧經驗,她看過太多從小陪伴長大的身障孩子,成年之後卻無處可去。尤其這家長老了,孩子大了,但能接住他們的地方,卻沒有變多。尤其是失能的這群身障孩子,他們無法進入社區服務據點,住宿型單位因為重度可能拒收。
許多家長四處碰閉,根本找不到能安置的地方,所以樂作決定自己蓋一個。歷經疫情募款困難、場地選址、設計規劃的重重挑戰,在社會各界的支持下,這件事終於動起來了。
我們要幫失能身障者蓋一個城堡!
不是收容的地方,是一個能讓他們安心生活、持續學習、看見更多可能
這些改變,不是奇蹟
奇奇的揮手、大仁的夢想、廷廷的「我自己來」、米粉阿姨的笑容、Tim 爺爺的「老師好」、阿海爺爺的一夜好眠。這些都不是奇蹟。 這些是每一天、每一堂課、每一次陪伴,累積出來的改變。每一個改變,都是一個人往自立生活多走了一步。 有的是一大步,有的只是一個揮手、一句開口、一個願意起床的早晨。
但每一步,都算數。
而這些步伐之所以能踏出去,是因為有人願意相信 相信他們值得,也相信改變真的會來。
這一年,樂作累計服務超過 29,000 人次。
那些一次次的課程與陪伴,看似平凡又簡單 真正的改變,卻悄悄發生在更長遠的未來。我們用最保守的方式,估算這些改變的價值。
46 位長者因持續參與服務、延緩一年失能,降低醫療用藥支出與家屬離職照顧的隱性損失,以每人每年 15 萬元估算,每年減少照顧成本約 690 萬元。
56 位身障者因此提升自立能力,降低全日型照顧安置需求與家屬照顧時間成本,以每人每年 10 萬元估算,每年減少家庭與社會負擔約 560 萬元。
13 位孩子在穩定的支持中成長,降低學習落後、心理介入、偏差行為與家庭失衡等面向的風險,以每人每年 10 萬元估算,每年減少社會成本約 130 萬元。
即使只是這樣保守的假設,這份支持,仍然創造了超過 1,380 萬元的社會影響價值。你捐的 100 元,不只是一次幫助。 而是在未來的某一天,讓他真正有能力,過上屬於自己的自立生活。
您的每一份愛心,我們都會認真對待,用專業細心守護
2025 年,樂作的年度總支出中,84% 用於社會福利支出,行政管理支出控制在 16%。
每一筆錢的流向,都經過專業會計師審核與財務規劃。
而樂作的捐款結構中,定期小額捐款佔比近 80%。
這代表什麼?代表樂作的服務不是靠一次性的大筆捐助在撐,而是靠一群人每個月穩定的支持,形成可持續的公益力量。
為了讓每一筆捐款都走得更遠,樂作也建立了餘絀財務管理制度
50% 作為協會服務營運保留準備金,確保服務不中斷。30% 投入長照服務研究發展,包含失能照顧、失智照護與人力培訓。
20% 用於專業服務研究發展,探索新的服務模式與據點籌備。
數位信任:守護每一位捐款人的個資
樂作承諾,所有捐款人的個人資訊,都依照《個人資料保護法》嚴格管理。我們不會將你的資料提供給任何第三方,也不會用於與捐款服務無關的用途。從資料蒐集、儲存到使用,每一個環節都有明確的安全規範。
這不是一句口號,是我們對每一位樂心夥伴的基本承諾
你放心地支持我們,我們也會放心地守護你
結語,為什麼常常網路看到我們
最後,也許你會好奇,一個社福團體,為什麼要花力氣經營網路?
答案很簡單:因為資源分配不均,是台灣社福界最大的困境。
大型機構有知名度、有歷史、有企業長期贊助。但像樂作這樣才 8 年的團體,服務做得再好,如果沒有人知道,資源就進不來。沒有資源,服務就無法持續。服務無法持續,那些正在走向自立生活的人,就會被迫停下腳步。
所以樂作選擇走上網路。
不是為了博眼球,不是為了賣慘,而是用生動、真實、有溫度的方式,讓更多人看見,看見身障樂兒的努力、看見失智長輩的笑容、看見弱勢孩子的蛻變。因為被看見,才有機會被支持。被支持,改變才能持續發生。我們相信,當一個好故事被更多人讀到,它就不只是故事了,它會變成行動、變成捐款、變成志工報名、變成一句「原來我也可以幫上忙」。
這就是為什麼你會在網路上看到我們。
因為樂作想讓你知道,在台灣,有一群人正在努力走向自立。而你,可以成為他們路上的一盞燈。
全方位溝通:隨時找得到我們
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我們不只想要你的捐款,更想要你的參與。因為公益這條路,一起走才走得遠。
樂作創益,快樂做公益
這份影響力,來自每一位捐款人、志工與樂作工作者的共同成就。 謝謝你選擇相信,也邀請你繼續同行。
讓我們一起,迎向更多改變與希望的可能,讓社會一起共好。
台灣樂作創益協會 敬上